Möglichkeiten und Rechtliche Hinweise zum E-Mail- und SMS Versand an Kunden
Wir werden immer wieder gefragt, ob es überhaupt erlaubt ist, E-Mails oder SMS an Kunden zu senden?
Diese Frage lässt sich nicht in einem Satz beantworten. Daher haben wir eine Rechtsanwaltskanzlei (mit dem Fachgebiet Wettbewerbsrecht/IT-Recht) beauftragt, unser Salon-Management-System zu prüfen und ein Gutachten hierüber zu erstellen.
Die Antwort auf diese Frage ist ein 6-seitiges Gutachten! Aus diesen rechtlichen Beschreibungen haben wir für Sie die Möglichkeiten und rechtlichen Informationen zusammengefasst.
Zusammenfassung der Möglichkeiten und rechtliche Informationen Versand von E-Mail und SMS
Über die Möglichkeiten und die rechtlichen Informationen zum Versand von E-Mail und SMS an Kunden können Sie sich in dem folgenden PDF-Dokument informieren:
- Möglichkeiten und die rechtlichen Informationen zum Kundenkontakt per E-Mail und SMS (PDF-Datei, 16 Seiten)
Arbeitsanweisungen für die Mitarbeiter im Salon
In der Arbeitsanweisung für die Mitarbeiter ist die Erfassung, Pflege und Verwendung von Kundendaten beschrieben. Diese Anleitung können Sie den Mitarbeitern im Salon zur Verfügung stellen:
Merkblatt zur Schreibweise von E-Mail-Adressen
Zusätzlich zu den Arbeitsanweisungen können Sie den Mitarbeitern ein Merkblatt mit einigen Regeln und Beispielen für die richtige Schreibweise von Kunden-E-Mail-Adressen zur Unterstützung geben.