Salonschulung: SALONWARE für Anwender und Unternehmer
Schulungsthema: SALONWARE für Anwender und Unternehmer
Zielgruppe: Mitarbeiter und Inhaber/Geschäftsführer eines Salons
Schulungsort: Inhouse - in Ihrem Salon
Version: Express und Professional
Dauer: 1 Tag (9.00 Uhr bis 16.00 Uhr)
Tagessatz: EUR 1.299,- zzgl. MwSt. (unabhängig von der Anzahl Teilnehmer im Salon)
Die anfallenden Reisekosten (Flug, Übernachtung, Parkgebühren, Spesen) werden zusätzlich berechnet.
Schulungsinhalte - Vormittag (für Mitarbeiter im Salon)
- Kassieren von Laufkunden
- Kassieren von Stammkunden
- Stornieren eines Kassiervorgangs
- Kunden anlegen, ändern
- Behandlungsdaten erfassen
- Termin eintragen, ändern, löschen
- Terminbestätigung per E-Mail / SMS
- Terminerinnerung per E-Mail / SMS
- Geschenkgutschein verkaufen und einlösen
- Rückgabe von Produkten; Erstellung einer Gutschrift
- Barentnahme/Bareinzahlung
- Umsatz-Statistik
- Umsatz-Ist/-Plan
- Tagesabschluss erstellen
- Arbeitszeiten ändern
- E-Mail / SMS senden
Schulungsinhalte - Nachmittag (Salon-Management)
- Kunden filtern
- Kundendaten exportieren
- Produktdaten exportieren
- Newsletter erstellen und versenden
- Umsatzplanung
- Reporting und Analyse
- Erfassung und Pflege der Mitarbeiter
- Erstellung und Änderung der Arbeitszeitmodelle
- Import / Aktualisierung der Produkte
- Erfassung / Änderung der Dienstleistungen
- Verwaltung der Lieferanten
- Bestellung von Produkten
- Einrichtung der Online-Terminbuchung
- Einrichtung der Salon-Website
Schulungsorte
Die Salonschulung wird in Ihrem Salon in Deutschland angeboten.